April 2010, door Marcel Tillema, algemeen directeur van de NCP Groep. Reageren op dit artikel? Klik op de link: HR blog
|
Geheel objectief ben ik niet. Ik preek immers voor eigen parochie. Dat neemt niet weg dat ik de werving en selectie markt in Nederland vrij aardig ken en deze kennis, weliswaar in dit artikel in beknopte vorm, graag met u deel. Ik nodig u hierbij van harte uit om via de HR blog van de NCP Groep op dit artikel te reageren/mee te discussiëren. |
 Grofweg zijn er in Nederland twee groepen Werving en Selectie bureaus te onderscheiden:
- Kwantitatieve Werving en Selectie bureaus
- Kwalitatieve Werving en Selectie bureaus
|
Kwantitatieve Werving en Selectie bureaus richten zich vooral op werving en minder op de selectie van de kandidaten. Het slagingspercentage van dit soort bureaus in gemiddeld < 50%.
Kwantitatieve Werving en Selectie bureaus werken op basis van het no cure no pay principe. Dit lijkt voor opdrachtgevers aantrekkelijk, maar er zijn een drietal nadelen te noemen:
- De consultant zal zich vooral richten op makkelijk invulbare vacatures en bij moeilijk invulbare vacatures als snel afhaken, immers daar kan men niet ‘op verdienen’
- Tussen de opdrachtgever en de consultant is doorgaans weinig commitment, waardoor de consultant minder goed in staat zal zijn een relatie met de opdrachtgever op te bouwen en zich daardoor minder goed kan inleven in de situatie van en bij de opdrachtgever
- Door de los/vast relatie tussen de opdrachtgevers en de diverse bureaus gaat er veel tijd verloren aan inkoop- en intakegesprekken met Werving en Selectie bureaus
Opdrachtgevers die alleen baat hebben bij instroom van kandidaten en minder geïnteresseerd zijn in een degelijke selectie/screening zetten doorgaans kwantitatieve Werving en Selectie bureaus in.
|
Kwalitatieve Werving en Selectie bureaus richten zich zowel op de werving als op de selectie van de kandidaten. Het slagingspercentage van dit soort bureaus in gemiddeld
> 80%.
De NCP Groep is een kwalitatief Werving en Selectie bureau en heeft de afgelopen drie jaar een gemiddeld slagingspercentage bereikt van 95%.
Kwalitatieve Werving en Selectie bureaus werken niet (of deels) op basis van het no cure no pay principe. De consultant van een kwalitatief Werving en Selectie bureau zal zich zowel richten op makkelijk- als moeilijk invulbare vacatures. Zij/hij bouwt een relatie op met een opdrachtgever, daardoor ontstaat er commitment tussen de opdrachtgever en de consultant. De opdrachtgever verliest weinig tijd daar de consultant (en het Werving en Selectie bureau!) de situatie van en bij de opdrachtgever goed kent.
Opdrachtgevers die behoefte hebben aan instroom van kandidaten én geïnteresseerd zijn in een degelijke selectie/screening en een passend advies wensen, zetten doorgaans kwalitatieve Werving en Selectie bureaus in. |
 Veel managers, P&O’ers, directeuren, enz. zijn prima in staat om te werven en te selecteren. Je kunt de vraag stellen; waarom zouden zij dit moeten willen?
Werven en selecteren is een vak (!) en kost veel tijd. Consultants van goede Werving en Selectie bureaus, dus vakmensen, hebben de kennis en expertise in huis en maken gebruik van goed doordachte (en bewezen) processen. Uitbesteden van werving en selectie kan organisaties helpen dit professioneel en efficiënt te organiseren en gebruik te maken van de adviezen van het bureau en de consultant. Tenslotte heeft het inschakelen van een Werving en Selectie bureau een wervend karakter; u geeft hiermee aan potentiële werknemers aan serieus en gedegen te selecteren.
Een aantal voordelen van uitbesteden van werving en selectie:
- Tijdwinst; een Werving en Selectie bureau vraagt om een investering, maar zelf doen kost minstens zo veel en waarschijnlijk zelfs wel meer?
- Expertise winst; u hoeft het wiel niet zelf uit te vinden; goede Werving & Selectie bureaus beschikken over de juiste processen, methoden, wervingskanalen, enz.
- Netwerk/kandidaten databases; Werving en Selectie bureaus hebben doorgaans veel kandidaten in het netwerk/kandidaten databases, dit vergroot de kans op het invullen van de vacatures
- Spiegelen met een externe expert over de functie en de persoon die hierbij past; dit geeft wellicht een verbeterd of zelfs een nieuw beeld over de functie
- Een professionele selectie van kandidaten
- Professionaliteit richting kandidaten
|
Al jaren zijn er allerlei initiatieven en keurmerken bedacht voor een kwaliteitslabel voor de Werving en Selectie/ Recruitment branche, maar geen van deze initiatieven zijn tot en met heden erg succesvol en/of hebben nauwelijks een voorspellende waarde.
Afhankelijk van uw eigen wensen en behoeften kunt u uw bureau het beste selecteren door (eenmalig) meerdere bureaus uit te nodigen -vergeet vooral ook niet de NCP Groep(!)- en hen bijvoorbeeld de volgende vragen te stellen:
- Wat is de visie van het bureau/consultant op werving en selectie?
- Wat is het slagingspercentage van het bureau?
- Welke wervingsmiddelen zet men in?
- Hoe bereikt men latente sollicitanten?
- Hoe ziet het werving en selectieproces eruit en waarom?
- Spreekt men veel of weinig kandidaten en waarom?
- Heeft de consultant/het bureau altijd de kandidaten gesproken die men voorstelt (tot mijn eigen verbazing is dit nml. niet altijd het geval!)?
- Hoe gaat men om met kandidaten en hoe nodigt men uit en/of wijst men af (past dit wel bij uw organisatie/uitstraling)?
- Hoe ziet men- en schakelt men op de toekomstige veranderingen in de markt?
- Hoe ziet men de samenwerking tussen de opdrachtgever en het Werving en Selectie bureau?
- Biedt men ‘garantie’ op de geplaatste kandidaat?
- Referenties?
|
 De Werving- en Selectiebranche kent al jaren een vrij ondoorzichtig en vreemd tariefsysteem.
De meeste Werving en Selectiebureaus brengen een percentage in rekening op basis van het jaarsalaris van uw toekomstige werknemer. Ofwel u weet van te voren niet welke fee u uiteindelijk zult betalen. Maar nog erger; hoe objectief is een consultant die afhankelijk is van de hoogte van het salaris van de toekomstige werknemer? Heeft de consultant er niet alle belang bij om de kandidaat met het hoogste salaris voor te stellen?
De NCP Groep hecht veel waarde aan objectiviteit en transparantie. Daarom bieden wij onze opdrachtgevers één standaard tarief per procedure, ongeacht het functieniveau. Dit is een uniek concept binnen de Werving en Selectie branche.
Graag nodig ik u uit om via de blog mee te discussiëren over het onderwerp uitbesteden van werving en selectie; Welke ideeën heeft u hierover?
Reageren kan via de link; HR blog
Marcel Tillema
Algemeen directeur NCP Groep |
|
|
|
Burgemeester Roelenweg 26
8021 EW Zwolle
T: 088 - 304 04 04
F: 088 - 304 04 03
info@ncpgroep.nl
Overige vestigingen: klik hier... |
