Logistics Customer Services Coördinator

Bedrijfsprofiel

Amber Voogd (HR Samskip): “Wij hebben een vacature voor een Logistics Customer Services Coordinator in Genemuiden. Wil jij ons team ondersteunen en mee bouwenaan onze klantrelaties. Ben jij de aangewezen persoon om uitstekende service te verlenen aan onze klanten in de logistieke branche? Dan zijn wij op zoek naar jou!”

Onze opdrachtgever Samskip is een transportbedrijf dat wereldwijd transport en transport gerelateerde services biedt over land, zee, spoor en via de lucht. Zij richten ons in het bijzonder op kostenefficiënt, duurzaam en milieuvriendelijk vervoer. Met een omzet van meer dan 632 miljoen euro, 1520 werknemers en kantoren in 24 landen (in Europa, Noord- en Zuid-Amerika, Azië en Australië) is Samskip één van de grootste transportbedrijven binnen Europa.

Voor Samskip is NCP Recruitment op zoek naar een:

Logistics Customer Services Coördinator
Genemuiden

De functie

Als Logistics Customer Services Coördinator ben je het eerste aanspreekpunt van onze klanten die gebruikmaken van multimodale diensten. Je vertegenwoordigt hun belangen binnen onze organisatie en zorgt ervoor dat ze een optimale en professionele service ervaren. Jij organiseert het gehele transport voor klanten en zorgt voor een gestroomlijnd proces: van het laden en verschepen tot het afleveren van de goederen. Dit doe je in samenspraak met je collega’s van Transport Planning.

Je bedient onze klanten zo optimaal mogelijk door het:

  • Aannemen van boekingen en goed verwerken in ons operationele systeem;
  • Vastleggen van transportkosten, die je verwerkt tot een juiste en overzichtelijke administratie;
  • Analyseren van problemen om herhaling hiervan te voorkomen;
  • Regelen van de juiste documentatie voor het goederentransport.

Dit ben jij ..

Geen brug is jou te ver: je stroopt je mouwen op en bedenkt samen met collega’s nieuwe initiatieven om de beste oplossingen te zoeken. Hierbij staat de klant centraal; je bent representatief, kent telefoonetiquette door en door en hebt een open en vriendelijke instelling. Door je evenwichtige en gedisciplineerde persoonlijkheid kun je zelfstandig werken. Ook onder tijdsdruk blijf je professioneel en kijk je nieuwsgierig naar wat er wél kan.

Jij beschikt over:

  • Een MBO diploma in customer service/management of relevante richting;
  • Affiniteit met logistiek en commerciële vraagstukken;
  • Relevante werkervaring in een internationale omgeving;
  • Uitstekende Nederlandse en Engelse vaardigheden, in woord en geschrift.

Dit bieden ze jou

Iedereen draagt bij aan het succes van Samskip, jij ook. Daarom bieden ze jou vele ontwikkelingsmogelijkheden én vrijheid, waardoor je zelf je loopbaan vorm kunt geven. Ze staan open voor jouw ideeën en kritische blik, waardoor je het verschil kunt maken in de transport. Werken bij Samskip betekent deel uitmaken van een team waar kennisdeling centraal staat, in een professionele en informele omgeving.

Je kunt, naast plezier in je werk, rekenen op:

  • Een marktconform salaris, inclusief vakantiegeld en een 13e maand;
  • 28 vakantiedagen en een pensioenvoorziening;
  • Een tegemoetkoming in woon-werkverkeer;
  • Enthousiaste collega’s en een omgeving die elke dag anders is.

“We don’t just move containers, we move careers forward too.”

Wat is de procedure

Wil je meebouwen aan de toekomst van customer service bij Samskip? Klik dan hieronder op `solliciteer´ en volg de stappen. Binnen enkele minuten na je inschrijving ontvang je per e-mail een ontvangstbevestiging.

Samskip en NCP Recruitment stellen acquisitie naar aanleiding van deze advertentie evenals aanbod van kandidaten via andere werving- en selectiebureaus niet op prijs.

Locatie

Genemuiden

Publish date

20.07.2018

Contactpersoon

R. Veenstra

Contact

NCP Recruitment B.V.
NCP Assessments B.V.


Burgemeester Roelenweg 33
8031 ES Zwolle
Routebeschrijving


Telefoon: 085 401 22 22
Email: info@ncpgroep.nl


Nevenvestigingen:
Amsterdam
Groningen
Veenendaal
Arnhem

OTYS Recruiting Technology
NCP Groep gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.